Z powrotem
Poradna

Jak zwrócić towar?

 

Przyczyny zwrotu produktu

  • zwrot produktu bez podania przyczyny
  • wymiana towaru
  • reklamacja

Przygotuj towar, który chcesz nam odesłać

Jak postępować?

 
1. W przypadku chęci wymianu towaru lub otrzymania zwrotu pieniędzy, wyślij nam dany produkt nieużywany i bez uszkodzeń, w oryginalnym opakowaniu z papierowymi etykietami włącznie. Zareklamowany produkt musi być czysty i pozbawiony zapachów.

 

2. Sprecyzuj, jakiego towaru potrzebujesz

Formularz zwrotu towaru możesz pobrać tutaj.
Zwracając towar uściślij, dlaczego chcesz go zwrócić.
Reklamując towar uściślij, w jaki sposób był wadliwy.

Formularz wymiany towaru możesz pobrać tutaj.
Napisz, na jaki inny produkt lub/oraz na jaki rozmiar chcesz go wymienić.
Wypełnij wymagane informacje i dołacz dokument do towaru, który odeślesz nam z powrotem.
 

3. Odeślij nam towar z powrotem

Bezpiecznie zapakowany towar odeślij do nas na adres:
Firma Handlowa Velo Sport Janusz Etgens
ul. Grunwaldzka 27
34-600 Limanowa

Wszelkie ryzyko i koszty powiązane z transportem ponosi klient, dlatego zalecamy ubezpieczyć paczkę na podstawie wartości wysyłanego towaru.Przesyłki pobraniowe nie zostaną przyjęte.